Etapa inicial del lead, previamente, un perfilador del equipo de NOCNOK se puso en contacto con el lead para conocer sus preferencias.

El cliente ya sabe que tú lo vas a contactar y deberás presentarte con el lead de forma inmediata (durante las primeras 3 horas) para comentarle que en breve le enviarás algunas opciones de inmuebles.

Etapa que indica que el asesor inmobiliario aliado ya realizó el primer contacto con el lead y que le envió opciones de inmuebles basados en su perfilamiento. 

En esta etapa el asesor aliado deberá categorizar al lead según el nivel de interés que perciba: 

1. Alto
2. Medio
3. Bajo

Etapa del lead que indica que se agendó y se concretó una visita.

Para esta etapa no se sube ningún documento pero si es indispensable que el asesor inmobiliario aliado registre en una nota en HUBSPOT como les fue en la visita, que inmuebles visitaron, etc.

Etapa que indica que el lead decidió formalizar su interés por uno de los inmuebles visitados.  Para que un lead se encuentre en esta etapa es indispensable que se carguen firmados dos documentos en la plataforma de HUBSPOT:

• Carta de registro: En la cual queda asentado el interés del cliente por comprar y la obligación de pago de la comisión. 
• Carta oferta: Dirigida al propietario actual del inmueble.

Así como actualizar las siguientes propiedades en Hubspot:

• Valor del inmueble elegido.
• Estado de la ubicación del inmueble elegido.
• Municipio de la ubicación del inmueble elegido.
• Tiene un crédito pre-aprobado (para los leads originados desde Nocnok). 
• Comisión compartida (% del total del precio de venta).

Etapa que indica que ya se ha firmado el contrato de promesa de compra-venta pero aún no se escritura. 

Requisito indispensable para esta etapa:

• Anexar Contrato de compraventa
• Anexar Expediente del cliente
• INE
• Constancia de situacion fiscal del comprador
• Comprobante de domicilio
• Comprobante de pago de la operación

Etapa que indica que ya se elevó el contrato a escritura pública. En esta etapa resta únicamente la facturación y pago de la comisión.

Requisito indispensable para esta etapa:

• Indicar fecha de escritura ante notario.

Etapa que indica que el negocio se "perdió" de forma definitiva ya no puede avanzar por diversas razones.

Las categorías de perdido pueden ser:

• Perdió el interés en el servicio.
• No se encontró propiedad de interés.
• Ya tiene inmueble por su propia cuenta
• No cuenta con recursos.
• Otros: Cuando no aplica ninguno de los motivos previos. Incluir nota con el motivo.

Etapa que indica que el lead desea continuar con el proceso de asesoría inmobiliaria en un periodo de tiempo no tan inmediato (dentro de 3, 6 o más meses). 

• Se da cuando el lead está fuera de la ciudad y regresará en un futuro cercano
• Se da cuando se han visitado todos los inmuebles de tus listings y estas esperando nuevas opciones
• Se da cuando el cliente está esperando recibir los recursos para concretar la compra
• Entre otros…

En este caso es indispensable calendarizar una tarea para contactarlo en el periodo deseado. 

En cuanto lo recibas, para maximizar las posibilidades de avanzar la operación.

Estudios demuestran que contactar a un lead digital dentro de los primeros 5 minutos tienes 100 veces más posibilidades de establecer una conexión y 21 veces de que el prospecto inicie el proceso de compra. 

Si tu cliente no te ha respondido y quieres asegurar si sigue interesado. 

Te recomendamos apoyarte del equipo de Nocnok solicitando una encuesta de calidad con la cual podremos validar si sigue o no interesado. 

Para solicitarla arroba en Hubspot a Carol Balderas para que te apoye. 

Es posible cobrar comisión sin IVA, nocnok tiene un tabulador en el cual se ajustan los montos de la forma más favorable al aliado, para casos particulares consultar Eva González. 

Tus leads estarán visibles en el menú Ventas -> Negocios. 

No olvides verificar que te encuentras en el panel correcto: Inmobiliario AE. 

En todo momento puedes agregar una nota con la actualización del avance del cliente, nota, registro de llamada, etc. 

Registrate gratís aqui: https://www.nocnok.com/registro 

• Da clic en agregar propiedad. 

• Ingresa la información de tu propiedad.

  Importante: 

  • Si tu Colonia no aparece dentro de las opciones, da clic en Sugerir Colonia.
  • Es muy importante añadir la Zona del inmueble que deseas subir.
  • Es necesario agregar la Calle y el Número del inmueble. Sin embargo, si deseas que NO sea pública esta información, señálalo en “Mostrar Calle”.

Ver más detalle en aquí.